Skipfeart en levering

Al ús bestellingen wurde út Sina ferstjoerd. Wy makken safolle gelokkige klanten safolle bestellingen dy't wy ferstjoerden. Jo moatte gewoan meidwaan oan ús grutte famylje.

Wy ferstjoere nei de measte lannen wrâldwiid, foar alle binnenlânske en ynternasjonale pakketten. Wylst wy stribje nei it leverjen fan guod yn it tiidframe dat wy oantsjutte, kinne wy ​​gjin oanspraaklikens garandearje of akseptearje foar leveringen makke bûten dit tiidframe. Wylst wy fertrouwe op ferstjoeringsbedriuwen fan tredden om ús leveringen fan klanten foar ús te fasilitearjen, kinne wy ​​gjin oanspraaklikens akseptearje foar útjeften út bûse of oare kosten dy't binne makke as gefolch fan mislearre of fertrage leveringen.

Alle oarders sille sawat nimme 3-5 wurkdagen ferwurkje. Us ferstjoertiid is normaal binnen 7-10 wurkdagen nei de FS, en 12-15 wurkdagen nei oare lannen. It kin lykwols oant 20 wurkdagen duorje foar oankomst, ôfhinklik fan jo lokaasje en hoe lang it duorret om troch dûane te kommen. Tink derom dat de levertiid sil ferskille yn fakânsjes as lansearingen mei beheinde edysje.

Wy binne net oanspraaklik foar leveringen dy't wurde beynfloede troch gewoanten, natuerlike foarfallen, oerstappen fan USPS nei de pleatslike ferfierder yn jo lân as loftfeart en grûnferfier stakingen of fertraging, noch ekstra fergoedingen, dûane as efterkant lesten.

 

BELANGRYK: Al ús bestellingen wurde út Sina ferstjoerd en wy nimme gjin ferantwurdlikens foar elke soart sykte. 

note 1: Wy binne net ferantwurdlik as in pakket net te leverjen is fanwegen ûntbrekkende, ûnfolsleine of ferkearde bestimmingsynformaasje. Fier asjebleaft de juste ferstjoergegevens yn. As jo ​​beseffe dat jo in flater hawwe makke yn jo ferstjoerdetails, stjoer ús dan e-post nei [e-post beskerme] sa gau mooglik.

note 2 : Elk lân hat in belestingdrompel: it bedrach wêr't in persoan belesting begjint te beteljen op in ymporteare artikel. Belestingen en plichten ferskille foar elk artikel yn elk lân en it moat wurde betelle troch de klant.

 

Feroaringen op oarders

Keapers binne tastien wizigingen oan te bringen oan oarders pleatst, within 24 oeren fan it meitsjen fan har oankeapen en foar de oarders wurde folbrocht. Ekstra kosten sille wurde makke troch de keapers foar alle feroarings oan 'e oarders efter 24 oeren fan it meitsjen fan har oankeapen.

Keapers meie har oankeapen net annulearje neidat de oarders binne pleatst.

 

RETURNS BELEID

Jo moatte binnen in weromjefte oanfreegje 14 dagen fan ûntfangen fan jo bestelling.

Proses foar it werombringen fan in artikel:

1. Soargje derfoar dat it foldocht oan de kritearia foar in jildich rendemint
2. Stjoer ús in berjocht at betellingen@wowelo.com wat de bedoeling oanjout om it artikel werom te jaan. Nim asjebleaft it folgjende yn 'e e-post:

    • Foto / fideo fan it artikel ôfhinklik fan it item
    • Tags en labels taheakke

Wy sille jo op in wurkdei binnen reagearje 24 oeren en helpe jo by it ferwurkjen fan it weromkommen fan it oankochte artikel.

As jo ​​oanfraach foar weromkear wurdt aksepteare, moatte jo it artikel (en) binnen werom 7 dagen.

 • Soargje derfoar dat as jo produkt (en) werombringe, se yn perfekte steat moatte wêze, net brûkt, net wosken en mei har orizjinele ferpakking (as fan tapassing)   

• Keaper is ferantwurdlik foar ferstjoerkosten werom

• Orizjinele ferstjoerkosten wurde net werombetelle

Sadree't wy it artikel as ferstjoerd betingst ûntfange, sille wy jo de oankeappriis werombetelje en jo fia e-post ynformearje.

 

AANFANGELIKE RJOCHTSRJOCHTEN

Jo rendemint kin allinich goedkard wurde op basis fan de folgjende redenen:

redenen	Beskriuwing
Objektive redenen	Skea	It produkt is skansearre by levering
	Defekt	It produkt funksjoneart net lykas beskreaun yn 'e fabrikantspesifikaasje
	Ferkeard / ferkeard artikel	Net it produkt dat de klant bestelde (bygelyks ferkearde grutte of ferkearde kleur)
	Artikelen / dielen ûntbrekke	Artikelen / dielen ûntbrekke lykas oanjûn yn 'e ferpakking
	Past net *	In klant krijt de grutte dy't besteld is, mar it past net *
	Website flater	It produkt komt net oerien mei webside-spesifikaasjes, beskriuwing of ôfbylding (dizze kwestje is te tankjen oan in webside flater / ferkearde ynformaasje)

 

RETOURJES & TERUGBETALINGEN

ONS 7-DAY Jûn BACK GARANTJE

Wowelo.com garandeart dat elk fan ús kocht artikel binnen werombetelle wurdt 7 wurkdagen, jild werom-garânsje nei oankeap.

 

Oanfraach oanfreegje

As jo ​​yn oanmerking komme foar in restitúsje yn oerienstimming mei boppesteande redenen foar restitúsje, kinne jo in restitúsje oanfreegje yn "Myn akkount> Oarders”Of jo kinne de ûndersteande keppeling brûke:

Myn account   

Kies in artikel of de folsleine oarder en klikje op "oanfreegje werombetelling”Knop. Litte wy witte dat jo in restitúsje wolle, mei in dúdlike útlis oer wêrom't jo net tefreden binne mei de levering en ôfbyldings uploade as oare stipe materialen. Wy wolle graach witte wêr't dingen ferkeard gongen of hoe't wy klanttefredenheid en wurkûnderfining kinne ferbetterje. Elke útjefte sil binnen wurde ûndersocht 1-2 wurkdagen. As resultaat sil de klant in e-post ûntfange, as de klant yn oanmerking komt foar in werombetelling, dan sil de werombetelling plakfine yn oerienstimming mei ús hjirûnder werombetelle beliedsbelied.

 

TIJDFRAM OM JOU FERGESJIN / REFUND te ûntfangen

Ferfangingsopsje: ienris it artikel it kwaliteitsevaluearingsproses hat ûndergien, ferwachtsje jo it artikel binnen te ûntfangen 10-15 wurkdagen fanôf de datum dat wy de trackingynformaasje fan it weromkommen artikel krije.

Werombetelje-opsje: klanten dy't hawwe frege om werombetelling kinne ferwachtsje dat se binnen de folgjende tiidframes ûntfange:

Betellingsmetoade (op it momint fan oankeap)	Opsje opsje	Levertiid weromjaan (om it bedrach op jo bankútjefte te sjen)
Kredytkaart / Debitkaart	Kredyt- / debitferoaring
Paypal	Paypal omkearing (as Paypal saldo)	5-7 wurkdagen
	Kredytferoaring (as Paypal is keppele oan in kredytkaart)	5 oant 15 bankdagen Opmerking: it bedrach kin wurde wjerspegele yn jo folgjende fakturaasyklus
	Debit omkearing (as Paypal is keppele oan in debitkaart)	5 oant 30 bankdagen (Ofhinklik fan jo bank dy't útjûn is) Opmerking: it bedrach kin wurde wjerspegele yn jo folgjende fakturaasyklus